Shop
Helpcentrum
Vraag de klantenservice
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Startpagina oplossing
Veelgestelde vragen
Algemene vragen
1
Wat is Springlane?
Accountinstellingen
3
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?
Betaalprocedure
5
Welke betalingsmogelijkheden heb ik bij Springlane?
Hoe verzilver ik mijn cadeaubonnen?
Met welke voorwaarden moet ik rekening houden bij cadeaubonnen?
Hoe kan ik een kopie van de factuur voor mijn bestelling krijgen?
Kan ik achteraf een factuur laten corrigeren?
De bestelprocedure
5
Hoe kan ik bij jullie bestellen?
Hoe kan ik de status van mijn bestellingen raadplegen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Waarop moet ik letten bij het bestellen?
Krijg ik de btw retour bij het exporteren van Springlane naar landen buiten de EU?
Levering
8
Hoeveel kost de verzending?
Verzenden jullie ook internationaal?
Waar is mijn pakket?
Hoe verzendt Springlane de goederen?
Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling(en)?
Alle 8 artikelen weergeven
Omruilen & retourneren
7
Hoe kan ik een bestelling retourneren?
Zit er garantie op mijn producten?
Geldt er een retourneringstermijn?
Kan ik mijn retourzending ook laten afhalen?
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Alle 7 artikelen weergeven
Overige
5
Kan ik de producten van Springlane ook in het echt bekijken?
Op welke manier kan ik jullie informeren over problemen met de website?
Ik zou graag met Springlane samenwerken - tot wie richt ik me?
Hoe kan ik een kopie van de factuur voor mijn bestelling krijgen?
Kan ik bij Springlane cadeaubons kopen?
Helpdesksoftware
van Freshdesk Support Desk
Helpcentrum
Helpcentrum